隐私政策
Luvd Co., Ltd.仅在服务所需范围内处理个人信息，可选分析只在另行同意后使用。
若译文与韩文版本不一致，以韩文版本为准，但用户适用的强制性法律优先。
自有服务使用分析
补充说明 · 2026年10月26日
年满18岁的用户自愿同意分析后，回归四柱数据库记录首页访问、横幅与卡片曝光、点击、滚动、活跃停留时间以及部分公开入口页的到达，以改善流量与使用流程。随机浏览器访客ID最长保留90天；标签页会话在闲置30分钟或8小时后更新。事件及关联记录保留不超过90天后删除。仅保存屏幕宽度设备分类、语言与分类后的来源渠道，不保存原始IP、用户代理、完整网址、搜索词、查询参数、姓名、联系方式、生辰输入或会员ID。管理、登录、个人中心、关系地图及问卷答题页面不在收集范围。
可在分析Cookie设置中拒绝或撤回，不影响服务。撤回后停止后续收集并清除相关浏览器标识；已收集记录按保留期删除。自有分析尊重Do Not Track和Global Privacy Control信号，与Microsoft Clarity分开处理。隐私申请请联系本政策所列负责人。
1. 个人信息处理者
Luvd Co., Ltd.（代表：金娜拉），营业执照号651-81-00409，通信销售申报号第2021-首尔冠岳-1410号。地址：韩国首尔特别市冠岳区南部循环路1698号5层 Luvd。电话02-752-0719，传真02-752-0718，邮箱answer@luvd.co.kr。
2. 处理的个人信息
账户处理OAuth提供方和用户ID，以及提供时的邮箱与验证状态、姓名、头像、语言、登录时间及会话令牌哈希。另行同意后保存四柱昵称、性别、历法闰月、生年月日与出生时间。诊断处理姓名、电话、期望时间、目的与回答；紧急咨询处理姓名、电话、困扰、预约时间、最多600字备注及付款咨询状态。同意分析后，Microsoft Clarity可能收集IP地址、浏览器设备信息、访问时间、页面URL、点击、滚动、鼠标移动及画面回放记录。请勿在自由文本中输入不必要的敏感信息。收集渠道包括OAuth提供方、服务的输入、申请与同意页面、浏览器存储以及可选分析工具。 在您同意并提交市场调研问卷时，我们处理问卷回答及自愿填写的年龄段、性别、恋爱或婚姻状态和距上次恋爱的时间。问卷不收集姓名、联系方式、IP地址或浏览器标识符。
3. 目的与依据
账户信息基于注册同意及合同关系用于创建、登录、管理与安全。另行同意的四柱信息用于提供管理本人资料。诊断与咨询信息基于申请和同意用于审核、回复、日程付款确认、提供咨询和争议处理。Clarity记录只在可选同意后用于使用情况、错误与可用性分析。 市场调研问卷回答基于单独同意，用于分析使用体验和偏好并改进回归四柱服务。
3-1. AI准备对话
「命运回归V2」的“与时贤准备对话”仅会就用户另行同意发送的对话文本，通过OpenAI, L.L.C.的API生成回复。这是咨询申请前简短整理烦恼的可选功能，不用于四柱计算或自动结果生成。对话文本不保存到本服务数据库，API请求中关闭OpenAI响应存储。请勿输入姓名、联系方式、出生日期、地址、账户信息或可识别对方身份的信息。拒绝同意不影响诊断问卷、咨询申请等核心功能。
3-1. 四柱与关系输入的处理
在四柱与关系流程功能中，我们将用户为本人或对方直接输入的昵称、性别、阳历或阴历及闰月设置、出生日期与时间、分手日期和关系备注，用于命盘和关系流程的计算与显示。这些信息默认仅保存在用户的浏览器中；只有登录用户在另行同意保存后，本人的四柱资料才会保存至账户。对方信息和关系备注不会自动保存至账户资料。 但在四柱构建器的公开内容和管理员预览中，输入信息会发送至服务器进行临时处理，用于计算解读和检查访问权限；这些输入信息和个人解读结果不会存入数据库。输入信息在当前浏览器标签页保留30分钟，用户可主动清除。
4. 浏览器存储
正统四柱输入、计算结果和关注对象信息保存于localStorage。关系流程中的出生信息、分手日期及关系备注等草稿可能保存于sessionStorage。诊断回答草稿提交前保存于localStorage，成功提交后删除。
5. 保留期限
浏览器数据保留至用户删除，sessionStorage通常保留至标签页关闭。退会时会及时删除账户、OAuth、会话及四柱资料。去标识后的同意与安全审计记录保留3年，诊断与咨询运营记录自收集日起保留1年。法定记录另行保留：合同、撤回、付款与供应5年，投诉争议3年，标示广告6个月。Clarity画面回放保留30天，点击、热图与收藏最多9个月。 市场调研问卷回答自提交之日起保存一年，之后销毁。
6. 向第三方提供
id-api.luvd.kr与紧急咨询日程DB是Luvd运营的内部系统。用户同意分析后，Microsoft Corporation作为独立个人信息处理者处理使用记录，并可能依其隐私声明用于服务改进和广告画像等自身目的。其他提供仅在另行同意或具有法律依据时进行。
Microsoft Privacy Statement7. 委托处理
Luvd委托SmileServ Co., Ltd.提供服务器与网络托管，并通过合同与检查管理保护措施和转委托。变更时将在本政策中公布。
8. 跨境传输
同意分析后，IP地址、浏览器与设备信息、访问时间、页面URL、点击、滚动、鼠标移动及画面回放数据会在访问期间通过加密连接传输至美国Microsoft Corporation（clarityMS@microsoft.com），用于使用情况、错误和可用性分析。画面回放保留30天，点击等最多9个月。可在页脚设置中拒绝或撤回，且不影响核心功能。Google OAuth在提供方页面按其隐私政策直接进行。
9. 删除与销毁
目的或期限结束且无法定保留义务时及时删除。电子文件以难以恢复的方式删除，纸质文件粉碎或焚毁。法定记录分开保存并限制使用。诊断或咨询记录可通过answer@luvd.co.kr申请删除。
10. 信息主体权利
用户或合法代理人可通过账户页面、answer@luvd.co.kr或02-752-0719申请查阅、更正、删除、停止处理、撤回同意或退会。仅在必要范围核验身份，并在法定期限内处理。分析同意可随时在页脚设置中撤回。
11. 安全措施
会话令牌以哈希保存，Cookie采用HttpOnly、Secure及SameSite保护。我们运行加密传输、最小权限、访问日志管理、漏洞检查、备份及事件响应程序。
13. 未成年人
会员注册、关系诊断与咨询申请以及可选分析仅限年满18周岁的用户。如发现收集了未满18周岁者的信息，将停止相关功能并及时删除无须依法保留的信息。监护人可通过answer@luvd.co.kr申请删除。 市场调研问卷仅限年满18周岁者提交。
14. 保护负责人及救济
个人信息保护负责人：李章元。联系：answer@luvd.co.kr，02-752-0719。若未解决，可咨询个人信息侵害举报中心（privacy.kisa.or.kr，韩国118）或个人信息争议调解委员会（kopico.go.kr，1833-6972）。
15. 政策变更
本政策变更时，将在服务中公布生效日期和变更内容。重大变更会按相关法律规定的方式和期限通知。