隱私權政策
Luvd Co., Ltd.僅在服務所需範圍內處理個人資訊，選用分析僅在另行同意後使用。
若譯文與韓文版本不一致，以韓文版本為準，但使用者適用的強制性法律優先。
自有服務使用分析
補充說明 · 2026年10月26日
年滿18歲的使用者自願同意分析後，回歸四柱資料庫記錄首頁造訪、橫幅與卡片曝光、點擊、捲動、活躍停留時間及部分公開入口頁的到達，以改善流量與使用流程。隨機瀏覽器訪客ID最長保留90天；分頁工作階段在閒置30分鐘或8小時後更新。事件及關聯記錄保留不超過90天後刪除。僅保存螢幕寬度裝置分類、語言及分類後的來源管道，不保存原始IP、使用者代理、完整網址、搜尋詞、查詢參數、姓名、聯絡方式、生辰輸入或會員ID。管理、登入、個人中心、關係地圖及問卷答題頁面不在蒐集範圍。
可在分析Cookie設定中拒絕或撤回，不影響服務。撤回後停止後續蒐集並清除相關瀏覽器識別碼；已蒐集記錄按保存期刪除。自有分析尊重Do Not Track及Global Privacy Control訊號，與Microsoft Clarity分開處理。隱私申請請聯絡本政策所列負責人。
1. 個人資訊處理者
Luvd Co., Ltd.（代表：金娜拉），營業登記號651-81-00409，通信銷售申報號第2021-首爾冠岳-1410號。地址：韓國首爾特別市冠岳區南部循環路1698號5樓 Luvd。電話02-752-0719，傳真02-752-0718，電子郵件answer@luvd.co.kr。
2. 處理的個人資訊
帳戶處理OAuth提供者和使用者ID，以及提供時的電子郵件與驗證狀態、姓名、頭像、語言、登入時間及工作階段權杖雜湊。另行同意後儲存四柱暱稱、性別、曆法閏月、出生日期與時間。診斷處理姓名、電話、期望時間、目的與回答；緊急諮詢處理姓名、電話、困擾、預約時間、最多600字備註及付款諮詢狀態。同意分析後，Microsoft Clarity可能蒐集IP位址、瀏覽器裝置資訊、造訪時間、頁面URL、點擊、捲動、滑鼠移動及畫面回放紀錄。請勿在自由文字輸入不必要的敏感資訊。蒐集管道包括OAuth提供者、服務的輸入、申請與同意頁面、瀏覽器儲存以及可選分析工具。 當您同意並提交市場調查問卷時，我們會處理問卷回答及自願填寫的年齡層、性別、戀愛或婚姻狀態和距上次戀愛的時間。問卷不蒐集姓名、聯絡方式、IP位址或瀏覽器識別碼。
3. 目的與依據
帳戶資訊基於註冊同意及契約關係用於建立、登入、管理與安全。另行同意的四柱資訊用於提供管理本人資料。診斷與諮詢資訊基於申請和同意用於審核、回覆、日程付款確認、提供諮詢和爭議處理。Clarity紀錄僅在選用同意後用於使用情況、錯誤與易用性分析。 市場調查問卷回答基於個別同意，用於分析使用經驗與偏好並改善回歸四柱服務。
3-1. AI準備對話
「命運回歸V2」的「與時賢準備對話」僅會就使用者另行同意傳送的對話文字，透過OpenAI, L.L.C.的API生成回覆。這是諮詢申請前簡短整理煩惱的選用功能，不用於四柱計算或自動結果生成。對話文字不會儲存於本服務資料庫，API請求中關閉OpenAI回覆儲存。請勿輸入姓名、聯絡方式、出生日期、地址、帳戶資訊或可識別對方身分的資訊。拒絕同意不影響診斷問卷、諮詢申請等核心功能。
3-1. 四柱與關係輸入的處理
在四柱與關係流程功能中，我們將使用者為本人或對方直接輸入的暱稱、性別、陽曆或陰曆及閏月設定、出生日期與時間、分手日期和關係備註，用於命盤與關係流程的計算和顯示。這些資訊預設僅儲存在使用者的瀏覽器中；只有登入使用者在另行同意儲存後，本人的四柱資料才會儲存至帳戶。對方資訊和關係備註不會自動儲存至帳戶資料。 但在四柱建構器的公開內容和管理員預覽中，輸入資訊會傳送至伺服器進行暫時處理，用於計算解讀和檢查存取權限；這些輸入資訊和個人解讀結果不會存入資料庫。輸入資訊在目前的瀏覽器分頁保留30分鐘，使用者可主動清除。
4. 瀏覽器儲存
正統四柱輸入、計算結果和關注對象資訊儲存於localStorage。關係流程中的出生資訊、分手日期及關係備註等草稿可能儲存於sessionStorage。診斷回答草稿提交前儲存於localStorage，成功提交後刪除。
5. 保留期限
瀏覽器資料保留至使用者刪除，sessionStorage通常保留至分頁關閉。退會時會及時刪除帳戶、OAuth、工作階段及四柱資料。去識別後的同意與安全稽核紀錄保留3年，診斷與諮詢營運紀錄自蒐集日起保留1年。法定紀錄另行保留：契約、撤回、付款與供應5年，申訴爭議3年，標示廣告6個月。Clarity畫面回放保留30天，點擊、熱圖與收藏最多9個月。 市場調查問卷回答自提交日起保存一年，之後銷毀。
6. 向第三方提供
id-api.luvd.kr與緊急諮詢排程DB是Luvd營運的內部系統。使用者同意分析後，Microsoft Corporation作為獨立個人資訊處理者處理使用紀錄，並可能依其隱私權聲明用於服務改進和廣告側寫等自身目的。其他提供僅在另行同意或具有法律依據時進行。
Microsoft Privacy Statement7. 委託處理
Luvd委託SmileServ Co., Ltd.提供伺服器與網路代管，並透過契約與檢查管理保護措施和轉委託。變更時將於本政策公告。
8. 跨境傳輸
同意分析後，IP位址、瀏覽器與裝置資訊、造訪時間、頁面URL、點擊、捲動、滑鼠移動及畫面回放資料會在造訪期間透過加密連線傳輸至美國Microsoft Corporation（clarityMS@microsoft.com），用於使用情況、錯誤和易用性分析。畫面回放保留30天，點擊等最多9個月。可於頁尾設定拒絕或撤回，且不影響核心功能。Google OAuth在提供者頁面依其隱私政策直接進行。
9. 刪除與銷毀
目的或期限結束且無法定保留義務時及時刪除。電子檔案以難以復原的方式刪除，紙本粉碎或焚毀。法定紀錄分開保存並限制使用。診斷或諮詢紀錄可透過answer@luvd.co.kr申請刪除。
10. 資訊主體權利
使用者或合法代理人可透過帳戶頁面、answer@luvd.co.kr或02-752-0719申請查閱、更正、刪除、停止處理、撤回同意或退會。僅在必要範圍核驗身分，並於法定期限內處理。分析同意可隨時於頁尾設定撤回。
11. 安全措施
工作階段權杖以雜湊保存，Cookie採用HttpOnly、Secure及SameSite保護。我們運作加密傳輸、最小權限、存取日誌管理、弱點檢查、備份及事件應變程序。
13. 未成年人
會員註冊、關係診斷與諮詢申請以及選用分析僅限年滿18歲的使用者。如發現蒐集未滿18歲者的資訊，將停止相關功能並及時刪除無須依法保留的資訊。監護人可透過answer@luvd.co.kr申請刪除。 市場調查問卷僅限年滿18歲者提交。
14. 保護負責人及救濟
個人資訊保護負責人：李章元。聯絡：answer@luvd.co.kr，02-752-0719。若未解決，可諮詢個人資訊侵害申報中心（privacy.kisa.or.kr，韓國118）或個人資訊爭議調解委員會（kopico.go.kr，1833-6972）。
15. 政策變更
本政策變更時，將於服務中公告生效日期和變更內容。重大變更會按相關法律規定的方式和期限通知。